Договор-оферта на оказание услуг

Редакция от 02.10.2026. Место размещения: mp-admin.ru

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Четверикова Георгия Станиславовича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания услуг доступа к программным сервисам. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).

1. Термины

Сервисы — программные продукты, доступ к которым предоставляется через аккаунт на mp-admin.ru: «Ozon Admin» и иные, добавляемые Исполнителем. Пользователь — лицо, акцептовавшее оферту. Подписка — право пользования Сервисом в течение оплаченного периода. Тарифы — стоимость и лимиты, опубликованные на сайте в разделе «Тарифы».

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выбранному Сервису на условиях подписки согласно выбранному Тарифу, а Пользователь оплачивает его. Услуга носит характер предоставления доступа к программному обеспечению (цифровая услуга).

2.4. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к Сервису (активации подписки), поскольку является цифровой и потребляется с момента активации. Оплаченный период доступа предоставляется единовременно в момент активации. Исключение — разовый взнос FBS.PROFI: момент оказания этой услуги определяется п. 8.1.

3. Регистрация и согласия

Для доступа Пользователь создаёт аккаунт (email и пароль). Отдельными действиями Пользователь выражает согласие: (а) с настоящей офертой; (б) на обработку персональных данных; (в) на рекуррентные списания (п. 6). Согласия даются раздельно и добровольно.

4. Стоимость

Стоимость определяется действующим Тарифом на момент оплаты. Услуги НДС не облагаются: Исполнитель применяет автоматизированную упрощённую систему налогообложения (АУСН). Цены указаны в рублях РФ.

5. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой (в т.ч. платёжной системы «Мир») или иными способами через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮMoney»). Приём платежа и обработка платёжных данных осуществляются на стороне ЮKassa; Исполнитель платёжные реквизиты карты не хранит.

6. Рекуррентные (автоматические) платежи

Автоматическое продление применяется, только если Пользователь его подключил при оформлении подписки; в остальных случаях подписка продлевается Пользователем вручную — кнопкой «Продлить» в личном кабинете. Оформляя подписку с автопродлением, Пользователь даёт Исполнителю заранее данный акцепт на периодическое списание согласно выбранному Тарифу:

Сумма — стоимость выбранного Тарифа и периода на момент списания;
Периодичность — соответствует выбранному периоду (месяц / квартал / год);
Дата — дата окончания текущего оплаченного периода;
Срок — бессрочно, до отмены Пользователем.

Списание выполняется по сохранённому в ЮKassa способу оплаты (токенизация; данные карты Исполнителю не передаются). Пользователь может отменить автопродление в любой момент в личном кабинете; отмена прекращает будущие списания, оплаченный период сохраняется до его конца. При недостатке средств возможны повторные попытки списания.

7. Возврат средств

Поскольку услуга является цифровой и считается оказанной с момента активации доступа (п. 2.4), стоимость уже активированного и использованного периода возврату не подлежит. Пользователь вправе отказаться от услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей») с возвратом средств за неиспользованную часть периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат — на тот же способ оплаты. Запрос — на email Исполнителя (п. 10). Порядок возврата разового взноса FBS.PROFI — п. 8.1.

8. Права и ответственность

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса, но не отвечает за перерывы по причинам вне его контроля (сбои сторонних площадок, провайдеров, форс-мажор). Сервис предоставляется «как есть», за исключением обязательств, прямо указанных в оферте (в том числе обязанности обеспечивать работоспособность FBS.PROFI по п. 8.2). Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного периода.

8.1. FBS.PROFI: состав Сервиса и что входит в разовый взнос

Сервис FBS.PROFI — программа для обработки и отгрузки FBS-заказов маркетплейсов: работа с заказами и листом сборки, пропикивание товара и печать этикеток на принтере с поддержкой ZPL, вывод кодов маркировки «Честный ЗНАК» из оборота электронной подписью владельца товара. Складская система (WMS) целиком — приёмка, адресное хранение, размещение по ячейкам, инвентаризация, сборка по маршруту — в Сервис не входит: её приобретение и установка согласуются с Исполнителем отдельно.

При первой оплате Сервиса FBS.PROFI Пользователь вносит разовый взнос. Взнос — плата за формирование окружения для начала работы: Исполнитель создаёт склад Пользователя в системе, предоставляет доступ владельца и проводит один удалённый созвон на подключение продолжительностью до 1,5 часа. Дата и время созвона согласуются сторонами лично. Ежемесячная подписка за подключения маркетплейсов оплачивается отдельно по Тарифу.

Услуга по формированию окружения считается оказанной после проведения созвона на подключение, а если созвон не состоялся по причинам, зависящим от Пользователя, — по истечении 30 дней с момента предоставления доступа владельца. При отказе Пользователя до проведения созвона взнос возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

8.2. FBS.PROFI: работоспособность и поддержка

Исполнитель обязан обеспечивать работоспособность Сервиса FBS.PROFI. Если Сервис работает с ошибками — сбои, неверные данные, поведение, не соответствующее инструкции (fbsprofi.ru/instruction) или обычному назначению функции, — либо какой-то сценарий работы не был учтён, Исполнитель приступает к устранению незамедлительно после получения сообщения о сбое. Устранение ошибок Сервиса входит в стоимость подписки.

Техническая поддержка FBS.PROFI оказывается бесплатно, удалённо, по запросу Пользователя — кнопкой «Написать в поддержку» в личном кабинете на mp-admin.ru или сообщением в Telegram @mp_admin_wms. Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени; ответ на обращение — в течение 12 часов. Поддержка помогает с любыми вопросами работы в Сервисе.

Если при разборе обращения выясняется, что его причина — действия Пользователя, противоречащие инструкции, или нарушение правил работы с товарами (п. 8.3), Исполнитель сообщает Пользователю причину. Такая причина ошибкой Сервиса не является.

8.3. FBS.PROFI: правила работы с товарами

Сервис определяет товар по данным его карточки на маркетплейсе. Пользователь соблюдает правила работы с товарами, изложенные в инструкции (fbsprofi.ru/instruction, раздел «Товары и штрихкоды»), в том числе: карточка товара на маркетплейсе создаётся до начала работы с этим товаром в Сервисе; на одной карточке размещается один вид товара; все штрихкоды, которые Пользователь привязал к карточке, Сервис считает штрихкодами этого товара и принимает любой из них. Последствия нарушения этих правил не являются недостатком Сервиса.

9. Срок действия и изменения

Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте; к уже оплаченному периоду применяются условия на момент оплаты.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Четвериков Георгий Станиславович
ОГРНИП 326774600683841 · ИНН 770970639541
Адрес: 109144, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 46, кв. 394
Телефон: +7 903 795-94-49 · Email: 1georg.moscow@gmail.com